+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Роспотребнадзор санкт петербург официальный сайт по работе банков

Роспотребнадзор санкт петербург официальный сайт по работе банков

С года управление медициной и народным хозяйством было подчинено императорскому Министерству внутренних дел. Штатными работниками губернских врачебных управлений были городские и уездные врачи, осуществлявшие судебно-медицинскую работу, борьбу с заразными болезнями, примитивный санитарный надзор. В городах эту работу осуществляли городские врачи, количество которых зависело от полицейских участков города. Во второй половине XIX века забота о народном здравоохранении в основном, в сельской местности перешла к органам земской медицины. Одним из важных мероприятий земской медицины были массовые санитарно-статистические исследования заболеваемости, физического развития и демографии с целью улучшения санитарии в России и организации медицинской помощи крестьянству. В процессе деятельности земских учреждений и городских самоуправлений перед ними встал вопрос о создании независимой от Медицинского департамента МВД врачебно-санитарной организации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Деловые люди в соцсети Присоединяйся! Поиск вакансий Название вакансии, например:.

Роспотребнадзор и банки: кто кого?

Нет никакой тайны в том, что между Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека далее - Роспотребнадзор и банковским сообществом в настоящее время ведется постоянное противоборство по ряду правовых вопросов. Однако мы остановимся только на одной проблеме, связанной с уступкой банками прав требования по кредитным договорам некредитным организациям — так называемым коллекторам. Как надзорный орган, Роспотребнадзор категорически против уступки банками прав требования по кредитным договорам некредитным организациям-коллекторам.

В обоснование своей позиции Роспотребнадзор приводит следующие доводы:. Коллекторы или сборщики долгов не могут быть идентифицированы в качестве субъектов законодательства о защите прав потребителей и участников потребительских правоотношений, а потому правовую оценку действиям коллекторов могут дать только соответствующие правоохранительные органы, прежде всего — прокуратура.

Привлечение коллекторов лишает граждан государственной защиты, поскольку при общении с коллекторами гражданин не может воспользоваться защитными преференциями, установленными для потребителей нормами Закона Российской Федерации от 7 февраля г.

Положения статьи 26 Федерального закона от 2 декабря г. Ряд судебных актов, отражающих позицию судебных властей по спорным вопросам, по делам, в которых банки оспаривают правомерность применения к ним санкций со стороны Роспотребнадзора. В результате взаимодействия с Управлением Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу банк-нарушитель был привлечен к административной ответственности в виде административного штрафа соответствующим постановлением названного территориального органа Роспотребнадзора от Однако, как указано в решении Арбитражного суда города Санкт-Петербурга и Ленинградской области от Денежные средства в кредит может предоставить только банк или иная кредитная организация имеющая соответствующую лицензию.

При совершении сделки по уступке права требования права и обязанности кредитора в полном объеме переходят новому кредитору. В силу вышеизложенного императивного требования к правосубъектности кредитора по кредитному договору круг третьих лиц, которым возможна уступка права требования, является ограниченным.

Требование лицензирования, а равно наличие банка кредитной организации на стороне кредитора в кредитном договоре распространяется как на сам кредитный договор, так и на все действия, выступающие объектами обязательств по предоставлению кредита и его возврату. Данное утверждение, в свою очередь, позволяет сделать вывод, что уступка права требования субъектам небанковской сферы противоречит специальному банковскому законодательству, требующему лицензировать банковские операции. Подобное условие противоречит пункту 1 статьи ГК РФ, согласно которому уступка требования кредитором другому лицу допускается, если она не противоречит закону, иным правовым актам или договору.

Таким образом, суд, руководствуясь статьями , ГК РФ, считает, что включенное в заявление условие о возможности уступки банком права требования возврата кредита третьим лицам может привести к тому, что право требования к гражданину-заемщику будет передано третьим лицам, не являющимся кредитными организациями.

Роспотребнадзор приводит ряд фактов безобразного — иначе не скажешь — поведения коллекторов в процессе взыскания просроченной задолженности. Так, еще в году Роспотребнадзор сообщил Генеральной прокуратуре Российской Федерации о вопиющем случае в Челябинской области: заемщикам известного банка рассылались извещения об уступке прав требования по кредитному договору в конвертах с рисунком черепа.

Прокуратура факты проверила, подтвердила и ответила Роспотребнадзору о принятии мер прокурорского реагирования. Челябинске, само коллекторское агентство продолжает существовать г. Уступка банком прав кредитора по кредитному договору юридическому лицу, не являющемуся кредитной организацией, не противоречит законодательству.

Общество с ограниченной ответственностью обратилось в арбитражный суд с иском к акционерному обществу о взыскании задолженности по кредитному договору, процентов за пользованием кредитом и применении мер ответственности за несвоевременный возврат кредита и уплату процентов.

В обоснование требований истец сослался на уступку ему банком прав кредитора по кредитному договору. Определением суда к участию в деле в качестве третьего лица привлечен банк. Согласно материалам дела между ответчиком и банком существовали кредитные отношения. Ввиду неисполнения заемщиком своих обязательств по договору банк уступил принадлежащие ему к ответчику требования обществу с ограниченной ответственностью, не являющемуся кредитной организацией.

Суд, признав соглашение об уступке права требования ничтожным, в иске отказал, исходя из следующего. В силу положений статей 1 и 5 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" исключительное право осуществлять в совокупности операции по привлечению денежных средств физических и юридических лиц во вклады и размещению указанных средств от своего имени на условиях возвратности, платности, срочности принадлежит только банку.

Исключительность указанного права не допускает передачу банком прав по кредитному договору другому лицу, не являющемуся банком и не имеющему лицензии Центрального банка Российской Федерации на осуществление указанных банковских операций. Судом было также указано, что уступка банком прав кредитора по кредитному договору нарушает как баланс интересов участников кредитного обязательства, так и права вкладчиков кредитных учреждений. Кроме того, по мнению суда, кредиторами по кредитным договорам согласно пункту 1 статьи ГК РФ могут быть только банки или иные кредитные организации.

Полагая, что при изложенных обстоятельствах уступка права требования не допускается, суд, руководствуясь положениями статьи и пункта 1 статьи ГК РФ, сделал вывод о ничтожности соглашения об уступке права требования.

Обжалованное в кассационную инстанцию решение суда было отменено, дело направлено на новое рассмотрение по следующим основаниям. Действующее законодательство не содержит норм, запрещающих банку уступить права по кредитному договору организации, не являющейся кредитной и не имеющей лицензии на занятие банковской деятельностью.

Уступка требований по кредитному договору не относится к числу банковских операций, указанных в статье 5 Федерального закона "О банках и банковской деятельности".

Из названной нормы следует обязательность наличия лицензии только для осуществления деятельности по выдаче кредитов за счет привлеченных средств. По смыслу данного Закона с выдачей кредита лицензируемая деятельность банка считается реализованной. Ни Закон, ни статья ГК РФ не содержат предписания о возможности реализации прав кредитора по кредитному договору только кредитной организацией. Суд кассационной инстанции отверг и довод суда о том, что заключение спорного соглашения нарушает права вкладчиков.

Согласно пункту 3 статьи Кодекса договор предполагается возмездным, если из закона, иных правовых актов, содержания или существа договора не вытекает иное. Ни законом, ни иными правовыми актами не предусмотрен безвозмездный характер уступки права требования.

Как следовало из материалов дела, за уступленное требование банк в соответствии с соглашением об уступке права требования получил встречное имущественное предоставление от цессионария.

Таким образом, вывод суда о ничтожности спорного соглашения основан на неправильном применении норм материального права. Логику, приведенную в пункте 2 рассматриваемого Обзора, во многом повторяет Письмо АРБ от 7 июля г.

Автор пояснит это чуть позже, когда мы познакомимся с отдельными фрагментами судебного акта. Чтобы не портить судебный акт своим пересказом, автор вынужден прибегнуть к обширной цитате из этого документа, в которую в квадратных скобках будут вкраплены комментарии автора:.

Указанные обстоятельства послужили основанием для вынесения предписания от Одним из оснований для вынесения предписания явилось включение в кредитный договор следующих условий:.

Указанные условия расценены управлением как нарушающие требования статьи 16 Закона о защите прав потребителей, пункта 2 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 26 Закона о банках и банковской деятельности. Ссылаясь на незаконность предписания Управления Роспотребнадзора по Магаданской области, а также на нарушение прав и законных интересов, банк обратился в арбитражный суд с соответствующим заявлением.

Арбитражный суд первой инстанции, признавая частично недействительным предписание управления, исходил из того, что гражданское законодательство не содержит норм, запрещающих банку уступить право требования по кредитному договору организации, не являющейся кредитной и не имеющей лицензии на занятие банковской деятельности. Ссылка управления на положения пункта 2 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, судом признана несостоятельной. Не согласился суд с доводом управления о противоречии условий кредитного договора о предоставлении информации третьим лицам положениям статьи 26 Закона о банках и банковской деятельности.

В соответствии с пунктами 1, 2 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации право требование , принадлежащее кредитору на основании обязательства, может быть передано им другому лицу по сделке уступка требования. Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.

Изложенные выше нормы, а также нормы Закона о банках и банковской деятельности не содержат ограничения в применении банком права уступить требование долга иному лицу, поэтому суды пришли к правомерному выводу о том, что включение в кредитный договор условия о переуступке права требования другому лицу не противоречит требованиям действующего законодательства. Ссылаясь в обоснование правомерности вынесенного предписания на пункт 2 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, Управлением Роспотребнадзора по Магаданской области не учтено, что право требования исполнения обязательств по кредитному договору не относится к числу прав, неразрывно связанных с личностью кредитора, кроме того, замена кредитора не нарушает права потребителя, поскольку не влияет на объем его обязанностей по кредитному договору.

В силу пункта 2 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В соответствии со статьей 26 Закона о банках и банковской деятельности кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону. Указанной нормой определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

При этом законом установлена ответственность за разглашение банком то есть передачу иным лицам указанной информации, составляющей в силу статьи Гражданского кодекса Российской Федерации банковскую тайну.

Из изложенного следует, что законом предусмотрено право заемщика на сохранение информации о его банковском счете, операций по этому счету, а также сведений, касающихся непосредственно самого заемщика, в тайне и разглашение этих сведений третьим лицам, не указанным в законе, нарушает его права.

С учетом изложенного, кассационная инстанция не может согласиться с выводами судов о правомерном включении банком в кредитный договор условия о предоставлении информации о заемщике третьим лицам, привлекаемым банкам для взыскания задолженности по кредитному договору и для сопровождения уступки права требования.

Может показаться, что сложилась парадоксальная ситуация, которой, по всей видимости, хотели избежать Арбитражные суды первой и апелляционной инстанций: уступить право по кредитному договору можно это не противоречит закону , а информацию о заемщике передать нельзя это противоречит закону.

Спрашивается, кому нужна такая уступка? Как новый кредитор будет осуществлять взыскание, если он не знает, с кого взыскивать и какую сумму? Учитывая, что условия кредитного договора в части предоставления информации о заемщике третьим лицам противоречат изложенным выше нормам и не содержат указания о том, что данная информация предоставляется лицам, указанным в статье 26 Закона о банках и банковской деятельности либо только новому кредитору в связи с произведенной уступкой права требования, что позволило бы применить положения пункта 2 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, судебные акты в этой части подлежат отмене.

Анализ доводов сторон в защиту своих позиций позволяет сделать выводы, во-первых, о неоднозначной трактовке действующего законодательства как судебными властями, так и участниками рассматриваемых правоотношений, а во-вторых — о правовом вакууме, образовавшемся в сфере взыскания просроченной задолженности, особенно если учесть значительные масштабы потребительского кредитования.

Сложившаяся ситуация может быть расценена как тупиковая, и выходами из нее, в соответствии со сделанными только что выводами, может быть либо полная, безоговорочная и бескомпромиссная поддержка судебными властями одной из противоборствующих сторон, либо правовое урегулирование вопросов, связанных с взысканием просроченной задолженности в массовом порядке.

Вообще-то этот вопрос лучше адресовать названным судебным органам. Со своей стороны могу только напомнить читателям часть 1 статьи Конституции Российской Федерации:. Макроэкономика Регулирование Стратегии Управление. Банкоматы, терминалы Переводы, pp платежи Пластиковые карты Платежные системы. О разном. Банки России Рейтинг банков Отозванные лицензии. Мероприятия Организаторы Условия. Что нового в мобильном банкинге?

Еженедельные обзоры. Главная Публикации Роспотребнадзор и банки: кто кого? Точки зрения сторон Позиция Роспотребнадзора Как надзорный орган, Роспотребнадзор категорически против уступки банками прав требования по кредитным договорам некредитным организациям-коллекторам. В обоснование своей позиции Роспотребнадзор приводит следующие доводы: 1. Пунктом 1 статьи ГК РФ установлена специальная правосубъектность кредитора.

Чтобы не портить судебный акт своим пересказом, автор вынужден прибегнуть к обширной цитате из этого документа, в которую в квадратных скобках будут вкраплены комментарии автора: [Сначала, как водится, излагается фабула дела. Одним из оснований для вынесения предписания явилось включение в кредитный договор следующих условий: п. Суд кассационной инстанции находит судебные акты подлежащими частичной отмене в силу следующего. Оценить: 1 0. Сейчас на главной. Доходность с препятствиями.

Куда инвестировать в условиях снижающихся ставок. Suretly vs кредитные риски. Итоги восьми месяцев года. Криптовалюту называют новым золотом. Спасет ли она наши деньги в кризис? Переписать историю.

Периодичность его проверок перепроверит Генпрокуратура

Банкиры перешли в контрнаступление на Роспотребнадзор, с начала кризиса активизировавшего борьбу за права банковских клиентов. В Роспотребнадзоре уверены, что банки необоснованно пытаются ослабить контроль за своей деятельностью. Официальный ответ Генпрокуратуры последует в конце недели, и, скорее всего, он будет неутешительным для банкиров. Обращение АРБ в Генпрокуратуру с жалобой на слишком частые проверки банков "некоторыми органами госвласти, в частности Роспотребнадзором", размещено на сайте АРБ. В результате один и тот же банк головной офис и филиалы за три года фактически проверяется несколько раз. Как пояснили в ассоциации, письмо в Генпрокуратуру было вызвано обращением в АРБ нескольких банков, столкнувшихся с подобной проблемой.

На ваши вопросы отвечает эксперт МТС Банка

Нет никакой тайны в том, что между Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека далее - Роспотребнадзор и банковским сообществом в настоящее время ведется постоянное противоборство по ряду правовых вопросов. Однако мы остановимся только на одной проблеме, связанной с уступкой банками прав требования по кредитным договорам некредитным организациям — так называемым коллекторам. Как надзорный орган, Роспотребнадзор категорически против уступки банками прав требования по кредитным договорам некредитным организациям-коллекторам. В обоснование своей позиции Роспотребнадзор приводит следующие доводы:. Коллекторы или сборщики долгов не могут быть идентифицированы в качестве субъектов законодательства о защите прав потребителей и участников потребительских правоотношений, а потому правовую оценку действиям коллекторов могут дать только соответствующие правоохранительные органы, прежде всего — прокуратура.

Управлением Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в период с года по настоящее время выявлен ряд предприятий — изготовителей и поставщиков, которые отсутствуют по заявленным адресам на территории Санкт-Петербурга В преддверии начала летней оздоровительной кампании Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу обращает внимание родителей, чьи дети летом года направятся в организации отдыха и оздоровления, в том числе загородные лагеря, на предусмотренные законодательством о защите прав потребителей права на возмещение расходов В ходе проводимых контрольно-надзорных мероприятий Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу далее — Управление Роспотребнадзора выявлен ряд предприятий изготовителей и поставщиков, которые отсутствуют на территории Санкт-Петербурга, однако продукция, якобы ими производимая

Ушинского, д. Ухудшение состояния здоровья учащихся в виде головокружения и тошноты отмечались после проведения

Если Вы хотите выразить свое мнение по какому-либо вопросу, дать свой комментарий, изложить жалобу или предложение, Вы можете отправить письмо в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу далее УРПН с этой страницы сайта. В данном разделе Вы можете также сообщить об известных Вам фактах коррупционных проявлений в службе. Без рассмотрения по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

Роспотребнадзор телефон горячей линии тула

Ниже представлены ссылки на официальные сайты, адреса и телефоны горячей линии управлений Роспотребнадзора по всем регионам России. В случае обнаружения ошибки или неточности просим сообщить. Специалисты службы поддержки Альфа-Банк оперативно помогут и предоставят всю необходимую информацию по вкладам, кредитам, ипотеке и другим услугам банка. В этом разделе опубликованы номера Горячей линии , адрес для входа в Личный кабинет и другие контактные данные банка.

Ваше обращение принято. В ближайшее время с Вами свяжется специалист Центра развития и поддержки предпринимательства.

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Раздел модерируется представителями банка. Продавцы в заневском каскаде совсем не соответствуют компании. Ничего не объяснили. Оформили дали документы для подписи. Спросила про кэшбэк, сказали, что не ты оформляется. Документы отдали, как бы довольные телефон есть. Дома уже увидели, что нет чека. На следующий день пришлось ехать с ребенком в цент.

Форма обращений граждан

.

1,3 миллиона актуальных вакансий, проверенных государством. Вакансии во всех регионах страны. Подбор стажировок для студентов и выпускников.

Роспотребнадзор поймал «ВУЗ-банк» на нарушении прав потребителей

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Илья

    Все уже отняли ,родным нельзя? Преступление?

  2. Василий

    Ну и юрист, блин. Охранник решает, блин. А с какого перепуга? Где норма права, дающая ему такие права?