+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Недостатки качества товара возврат всей партии

Недостатки качества товара возврат всей партии

Медицинское право Как вернуть всю партию товара Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору п. Если есть существенные нарушения требований к качеству товара обнаружение неустранимых недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков , покупатель вправе отказаться от исполнения договора. В случае обнаружения существенного нарушения требований к качеству товаров, входящих в комплект, покупатель вправе отказаться от исполнения договора в части возвратить ту часть товара, которая не соответствует условию о качестве. Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи, в количестве, предусмотренном договором купли-продажи. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Данная статья поможет компаниям, столкнувшимся с некачественной поставкой товара. Здесь Вы узнаете, 1 какие требования вправе заявлять покупатель и 2 как правильно действовать — в случае обнаружения поставки товара ненадлежащего качества.

Недостатки качества товара возврат всей партии

Данная статья поможет компаниям, столкнувшимся с некачественной поставкой товара. Здесь Вы узнаете, 1 какие требования вправе заявлять покупатель и 2 как правильно действовать — в случае обнаружения поставки товара ненадлежащего качества. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Вопросы качества продукции при поставке, а также права и обязанности покупателя и поставщика в связи с качеством регулируются в основном ст. К договорам поставки между организациями НЕ применяются положения закона о защите прав потребителей и требования иных нормативных актов, защищающих права граждан.

Согласно ст. Обратите внимание, что товар, который был заменен поставщиком на надлежащий или за который был возвращен аванс — обязательно должен быть возвращен поставщику. В противном случае поставщик вправе истребовать стоимость товара обратно в течение 3 лет. Для определения перспективности спора и первых шагов урегулированию спора о некачественной поставке важно понимать какие у товара недостатки — явные или скрытые.

Явные недостатки — можно обнаружить при приемке при обычном визуальном осмотре. Важно, что покупатель обязан сообщить поставщику о явных недостатках сразу при приемке, если иное не указано в договоре, иначе впоследствии процесс доказывания наличия и причин таких недостатков будет существенно затруднен так как придется искать способы доказать, что недостатки возникли до передачи продукции покупателю.

Суды склоняются к тому, что принимая товар с явными недостатками, без предъявления претензии поставщику, покупатель соглашается с состоянием товара и своими действиями принимая товар без оговорок подтверждает, что товар соответствует условиям договора. Поэтому если покупатель сразу не отказался принимать товар с явными недостатками или не сделал отметок в накладной своей и для поставщика о том, что товар некачественный — в дальнейшем привлечь поставщика к ответственности через суд будет намного сложнее.

Скрытые недостатки — можно обнаружить только в процессе эксплуатации, по истечении определенного времени или при проведении экспертизы. Покупатель не обязан проводить проверку на предмет наличия скрытых недостатках при приемке, если иное не указано в договоре. О наличии скрытых недостатков можно сообщить по факту их обнаружения уже после приемки. Таким образом если продукция обладает скрытыми недостатками и удастся доказать, что недостатки возникли до передачи товара поставщику, и покупатель не мог и не должен был знать о таких недостатках при приемке товара — поставщика можно будет привлечь к ответственности.

Если недостатки обнаружены при приемке — по возможности откажитесь от приемки товара, сфотографируйте товар, сделайте отметку с пояснением о причинах отказа приемки в своей накладной и накладной поставщика и обе накладные сфотографируйте. Накладную не подписывать — подписать только отметку об отказе в приемке.

После этого незамедлительно отправьте поставщику претензию о непоставке на юридический адрес. Если отказаться от приемки невозможно например, если товар доставлен третьим лицом — грузоперевозчиком , то обязательно сделайте отметку в накладной своей и для контрагента о том, что произошла некачественная поставка.

Сфотографируйте свою накладную и накладную контрагента. Далее переходите к шагу 1. Сфотографируйте товар, зафиксируйте показания приборов если применимо и опишите все недостатки в письменной форме. Напишите поставщику претензию с приложением доказательств некачественности товара и с приглашением представителя поставщика на осмотр товара.

Укажите в претензии точное время и адрес проведения осмотра, а также инструкцию о том, как добраться до места проведения осмотра товара с контактами лиц, с которыми он может связаться. Осмотр назначайте в рабочее время с учетом удаленности контрагента.

Данную претензию необходимо распечатать, датировать, подписать, проставить на ней печать и отправить на юридический адрес поставщика ценным письмом с описью вложений через Почту России, либо телеграммой. Факт проведения осмотра должен быть зафиксирован в акте осмотра товара. Осмотр должен проводиться в присутствии, как минимум, двух работников покупателя, представителя поставщика и независимого свидетеля. Представитель поставщика должен предъявить доверенность и паспорт, копии которых подшиваются к акту осмотра.

Акт осмотра должен быть составлен в двух идентичных оригиналах для поставщика и покупателя , сшит, скреплен печатью и подписан всеми участниками осмотра. Каждый участник вправе написать собственное мнение. В случае отказа участника подписывать акт или неявки участника осмотра — необходимо сделать об этом отметку в акте осмотра. Копии и оригиналы акта осмотра вручаются участвующим в осмотре под роспись по акту приема-передачи документов от покупателя.

Если недостатки скрытые, технические, неявные, сложные или спорные — имеет смысл провести независимую экспертизу. Экспертная организация, проводящая осмотр товара сама известит телеграммой контрагента о времени и месте проведения экспертизы и сделает все иные необходимые действия. Итогом независимой экспертизы является отчет независимого эксперта с ответом на поставленные Вами вопросы.

Внимательно отнеситесь к выбору экспертной организации. Экспертная организация должна специализироваться именно на том товаре, который Вы поручаете ей проверить и иметь соответствующую репутацию на рынке. Существует огромное количество оснований для оспаривания отчета эксперта. Более того, суд по своему усмотрению вправе не доверять тому эксперту, которого Вы выберете. Поэтому экономия на экспертизе может легко вылиться в проигранное судебное дело.

Независимую экспертизу также можно провести уже в судебном процессе, подав ходатайство на проведение судебной экспертизы. По факту составления акта осмотра товара или получения отчета эксперта подготовьте досудебную претензию. Претензия поставщику о некачественном товаре должна содержать корректные основания и перечень требований, а также заверенную генеральным директором копию акта осмотра или отчет эксперта.

Претензия должна быть распечатана, датирована, подписана генеральным директором, на ней необходимо поставить печать и отправить поставщику ценным письмом с описью вложений через Почту России.

Прохождение претензионного порядка — обязательная стадия судебного процесса, согласно статье 4 АПК РФ. Поэтому к прохождению этой стадии нужно относится внимательно, иначе при подаче иска суд оставит заявление без рассмотрения. После направления претензии поставщику дается 30 календарных дней для добровольного удовлетворения требований.

Только по истечении этого срока можно обращаться с иском в суд. Иные правила претензионного урегулирования могут быть изложены в договоре поставке.

В этом случае придерживайтесь правил, изложенных в договоре поставки — они имеют преимущество над положениями ст. Обратите внимание, что покупатель не вправе требовать суд принудить контрагента поставить товар, обладающий родовыми признаками — можно требовать только возврата уплаченных денежных средств, возмещения убытков, выплаты неустойки итд.

О том, как проходит судебный процесс по договору поставки читайте в нашей статье — суд по договору поставки. Поставщик может не исполнить судебное решение добровольно. Если это произойдет необходимо возбудить исполнительное производство через Федеральную службу судебных приставов РФ.

Присужденные денежные средства также можно взыскать напрямую с расчетного счета ответчика, предъявив в соответствующий банк заявление и исполнительный лист, который выдается судом после вступления решения суда в силу. Некачественная поставка распространенное нарушение, но несмотря на это поставка некачественного товара — это сложный коммерческий спор и лучше всего с самого начала привлечь юриста по поставке.

Поставка товара ненадлежащего качества — это категория споров, решение по которой очень во многом зависит от правильных начальных действий покупателя, а также от качества и результатов независимой экспертизы. При отсутствии реакции со стороны продавца или производителя потребитель вправе обратиться в суд. Внимание В случае обнаружения существенного нарушения требований к качеству товаров, входящих в комплект, покупатель вправе отказаться от исполнения договора в части возвратить ту часть товара, которая не соответствует условию о качестве.

Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи, в количестве, предусмотренном договором купли-продажи. В соответствии со ст. Бизнес процесс возврата товара из финансовой или бухгалтерской точки зрения можно представить в виде такого схема: В управленческом учете можно возврат товара клиентом по предварительной заявке и даже с заменой испорченного товара на новый Использование заявки на возврат регулируется функциональной опцией Заявки на возврат в разделе НСИ и администрирование — Продажи — Оптовые продажи.

В соответствии с пунктом 1 статьи ГК РФ, если продавец передал в нарушение договора купли-продажи покупателю меньшее количество товара, чем определено договором, покупатель вправе, если иное не предусмотрено договором, либо потребовать передать недостающее количество товара, либо отказаться от переданного товара и от его оплаты, а если товар оплачен, потребовать возврата уплаченной денежной суммы; нарушение условия об ассортименте товаров.

Согласно пункту 1 статьи ГК РФ при передаче продавцом предусмотренных договором купли-продажи товаров в ассортименте, не соответствующем договору, покупатель вправе отказаться от их принятия и оплаты, а если они оплачены, потребовать возврата уплаченной денежной суммы; передача товара ненадлежащего качества.

Исключения, когда покупатель вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи, в частности, предусмотрены статьей ГК РФ — в товаре обнаружены неустранимые недостатки. Ненадлежащее качество может выявиться покупателем в процессе оприходования товара, после его оприходования, в процессе дальнейшей реализации. По гражданскому законодательству продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что эти недостатки возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента ст.

Если на товар выдавалась гарантия качества, то продавец отвечает за недостатки, если не будет доказано, что они возникли по причине нарушения покупателем правил пользования товаром, его хранения, действий третьих лиц либо непреодолимой силы. В этом случае продавец продолжает нести ответственность за возможные дефекты изделия, если покупателю удастся доказать, что изъяны появились до получения им товара.

Возврат по достигнутому взаимному соглашению Если потребитель приобрел товар хорошего качества, а продавец ни каким образом не нарушал обязательства по договору купли — продажи, то у потребителя не будет законных оснований на возврат товара, ни полный, ни частичный. Но при других обстоятельствах надо знать, какими документами оформляется возврат товара поставщику. Знайте, что отказ покупателя принять товар по перечисленным в списке основаниям означает, что договор купли-продажи расторгнут.

Даже если в контракте не были прописаны причины расторжения или вообще он не был составлен в бумажной форме, покупатель все равно может воспользоваться данным правом, потому что это предусмотрено Гражданским законодательством. Без договора вы просто потратите больше времени на споры и защиту своих прав, если поставщик не считает себя виноватым и не хочет принимать товар. Какими документами оформляется возврат товара поставщику? Все решает конкретная ситуация.

Документальное оформление возврата товара поставщику главным образом зависит от того, перешло ли право собственности на поставляемые товарно-материальные ценности от продавца к покупателю или еще нет. Здесь можно говорить о возврате товара, когда выявлены излишки или же, наоборот, когда партия поставляемого товара оказалась неполной. Не соблюдены условия, в которых оговорена комплектность товара.

Стоит отметить, что в определенных случаях, если товары не укомплектованы, их могут признать некачественными. Не соблюдены нормативные требования, в которых говорится про условия поставки, тару и упаковку.

Из-за поврежденной упаковки может пострадать изделие и потерять товарный вид. Нет необходимой документации, а информация о товаре представлена не в полном объеме. Нарушены сроки поставки товаров. Если договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный набор товаров в комплекте комплект товаров , обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект.

Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, одновременно. Статья Последствия передачи некомплектного товара 1. В случае передачи некомплектного товара статья покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца: -соразмерного уменьшения покупной цены; -доукомплектования товара в разумный срок.

Таким образом, нарушение продавцом условия договора о количестве товара дает покупателю право на возврат всей партии товара или ее части. В соответствии с п. Практически каждый предприниматель рано или поздно сталкивается с таким явлением, как возврат некачественного товара поставщику.

Здесь нужно понимать, что отказ покупателя принимать данный товар на том или ином основании все они должны быть перечисленным в списке означает расторжение договора купли-продажи.

Можно ли вернуть часть вагонов из партии не соответствующих качеству

Письмо подписывает любой работник компании, имеющий право переговоров с другими организациями. Если письмо-претензия составлено грамотно и в срок, то это позволит свести необходимость обращения в суд к минимуму за счет мирной договоренности. Проверка некачественной продукции при приемке делается в присутствии поставщика. Рядом с вычеркнутой позицией его представитель экспедитор, водитель или иное материально ответственное лицо ставит свою подпись. Если за товар был уплачен НДС, то поставщик должен изменить счет-фактуру в связи с тем, что товара было приобретено меньше — значит, меньше будет и НДС. Новая счет-фактура присылается в течение 5 рабочих дней. В счете-фактуре зачеркните данные обо всех отгруженных товарах данному покупателю и укажите данные о принятых товарах то есть без учета возвращенных обратно.

Порядок документального оформления возврата бракованного товара поставщику

Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин. Отражение в бухгалтерском учете принятия товара для реализации без НДС, качество которого не соответствует условиям договора поставки. Покупателем предъявлено требование продавцу о соразмерном уменьшении покупной цены на данные товары. Поставщику был перечислен аванс под поставку указанных товаров.

Талалаева Ю. Возврат товара, по основаниям, предусмотренным гражданским законодательством.

В процессе своей деятельности продавцам довольно часто приходится сталкиваться с ситуацией, когда покупатель по той или иной причине возвращает приобретенный товар.

Любой поставщик при реализации своего товара может столкнуться с ситуацией, когда товар оказался бракованным и покупатель требует возврата денег либо замены такого товара на качественный. Рассмотрим варианты учета операций с бракованным товаром у продавца. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи ст. Возврат возможен, в частности, если покупателем обнаружены недостатки товара п.

Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору п. Если есть существенные нарушения требований к качеству товара обнаружение неустранимых недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков , покупатель вправе отказаться от исполнения договора. В случае обнаружения существенного нарушения требований к качеству товаров, входящих в комплект, покупатель вправе отказаться от исполнения договора в части возвратить ту часть товара, которая не соответствует условию о качестве.

В договорах поставки могут быть предусмотрены особенности приемки соответствующих видов продукции и товаров. Возврат денежных средств осуществляется по счетам 60 Дебет и 78 Кредит.

.

.

В акте покупатель указывает выявленные им недостатки товара, а также иные причины.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Совет юриста. Возврат товара ненадлежащего качества
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.